Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - KONU

İşbu Sözleşmenin konusunu ALICI'nın, Platform'da, Mal/Hizmet satışa sunan SATICI'ya ait Mal/Hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme'de belirtilen niteliklere ve satış fiyatına sahip Mal/Hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.

MADDE 2 - TANIMLAR

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu,

KANUN: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

Platform: Elpa Servis Teknoloji Ürünleri ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafından işletme ve yürütüm faaliyetleri sürdürülen websitesi üyeliği, mobil uygulamaları ve üyeliği, Elpa Servis Teknoloji Ürünleri ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafından hayata geçirilecek online ticaret platformuna dair tüm mikro uygulamalar ve mikro siteleri,

SATICI: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve Sözleşme'de Satıcı olarak bilgileri bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiyi,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti Platform üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,

ÜRÜN/ÜRÜNLER: Alışverişe konu olan taşınır eşya ve benzeri her türlü ürünü,

YÖNETMELİK: Mesafeli Satışlar Yönetmeliği'ni,

MÜCBİR SEBEP: Nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşım kesintisi, altyapı ve internet arızaları, yangın, deprem, sel baskını, diğer doğal afetler ile salgın hastalık gibi olağanüstü olayları, kargaşa, yaygın şiddet hareketleri, grev veya resmi makamların düzenlemeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın Taraflar'ın yükümlülüklerini yerine getirmesini objektif olarak engelleyebilecek veya geciktirebilecek nitelikteki durumlar.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

Malın / Ürün/Ürünlerin / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, alternatif ürün tercihi aşağıda belirtildiği gibidir.

• Teslimat Bedeli: … TL (SİPARİŞ VEREN/ALICI tarafından karşılanacak)
• Ödeme Şekli: … ile Ödeme
• Sipariş Tarihi: …
• Tahmini Teslimat Tarihi: …
• Toplam Sipariş Tutarı: …
• Teslim Şekli: …

ALICI'nın ilgili mevzuat kapsamında iade hakları saklıdır.

MADDE 4 - TARAFLAR

SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ: (Bundan sonra SİPARİŞ VEREN olarak anılacaktır.)

• Adı/Soyadı/Ünvanı: …
• Adresi: …
• Telefon: …
• Email/Kullanıcı Adı: …

SATICI BİLGİLERİ:

• Ünvanı: Elpa Servis Teknoloji Ürünleri ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır)
• Adresi: Aydıntepe Mahallesi Gülle Sokak No:1/1 Tuzla / İSTANBUL
• Telefon: …
• Faks: …
• Email: …
• Mersis No: …

MADDE 5 - ALICI BİLGİLERİ

(Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)

• Teslim Edilecek Kişi: …
• Teslimat Adresi: …
• Telefon: …
• Faks: -
• Email/Kullanıcı Adı: …

MADDE 6 - FATURA BİLGİLERİ

• Adı/Soyadı/Ünvanı: …
• Fatura Adresi: …
• Telefon: …
• Faks: -
• Email/Kullanıcı Adı: …
• Fatura Teslim: …

MADDE 7

SİPARİŞ VEREN/ALICI, Platform üzerinden verilen siparişlerinde sözleşme konusu ürün/ürünler için, toplam sipariş tutarı üzerinden tüm kampanya ve indirimler düştükten sonra aşağıda belirtilen hizmet bedellerini ödemekle yükümlüdür.

SİPARİŞ VEREN/ALICI, minimum sepet tutarına ilişkin baremler ve teslimat ücretine ilişkin bedeller konusunda Platform web sitesi üzerinden bilgilendirilmiştir. SATICI hizmet bedellerini değiştirme hakkını saklı tutar.

SATICI, operasyonel olarak belirlediği ya da belirleyeceği uzak dağıtım bölgelerine, belirlediği ya da belirleyeceği minimum sipariş tutarları dahilinde teslimat yapma hakkını saklı tutar.

SİPARİŞ VEREN/ALICI'nın sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslimatı sırasında kapıda veya online olarak ürün/ürünlerin iptal ya da iadesini talep etmesi durumunda SATICI, SİPARİŞ VEREN/ALICI'nın iptal veya iade sonrası oluşturduğu toplam sipariş tutarı üzerinden MADDE 7'de belirtilen hizmet bedellerini talep etme hakkını saklı tutar. Kargo ile yapılan teslimatlarda geçerli değildir.

MADDE 8

Madde 4'te belirtilen SİPARİŞ VEREN, Madde 5'te belirtilen ALICI ve Madde 6'da belirtilen FATURA BİLGİLERİ aynı kişiye ait ve/veya farklı kişilere ait olabilir. Farklı kişilere ait olması durumunda verilen ve onaylanan tüm bilgilerden SİPARİŞ VEREN sorumludur. SİPARİŞ VEREN ve ALICI'yı sorumlu tutan hak ve yükümlülükler SİPARİŞ VEREN/ALICI olarak belirtilmiştir.

MADDE 9

SİPARİŞ VEREN Madde 4'te belirttiği bilgilerin doğru ve Madde 5'te belirttiği bilgilerin ALICI'ya ait olduğunu kabul eder. Verilen bilgiler ile ALICI'ya ulaşılamaması durumunda SATICI'nın sorumluluğu bulunmamaktadır ve tüm sorumluluk SİPARİŞ VEREN'e aittir.

MADDE 10

Tüketici şikâyet ve itirazları konusundaki başvurular, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilmektedir.

MADDE 11

Bu hizmet yalnızca perakende satışa ve nihai kullanıma yöneliktir. Toptan ve "yeniden satış" amaçlı siparişlerin ön bilgi formu ve/veya satış sözleşmesi oluşmuş olsa dahi SATICI siparişi iptal ederek teslim etmeme hakkını saklı tutar. Siparişin bu nedenle iptal edilmesi halinde, SİPARİŞ VEREN/ALICI tarafından ürünlerin bedeli ne şekilde ödenmiş ise aynı şekilde SATICI tarafından iade edilir.

MADDE 12

Bu bilgiler, kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmektedir.

MADDE 13

SİPARİŞ VEREN/ALICI, siparişi ile teslim edilen ürün/ürünler arasında, SİPARİŞ VEREN/ALICI'nın da kabulü doğrultusunda alternatif ürünlerden kaynaklanan fiyat farklılıklarının ödeme tutarına ayrıca yansıtılacağını ve bu tutarı SATICI'ya ödeyeceğini kabul ve beyan eder.

SATICI tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına ayrıca yansıtılır.

MADDE 14

Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak işbu sözleşmede belirtilen teslimat tarihine/sözleşmenin ifa tarihine kadar SİPARİŞ VEREN/ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim/ifa edilir.

MADDE 15

Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin akdedilmesi için, işbu sözleşmenin SİPARİŞ VEREN tarafından elektronik olarak onaylanması gerekmektedir.

MADDE 16

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanarak SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin SİPARİŞ VEREN/ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile SATICI'nın hesabına aktarılmış olması şarttır. Ürün bedeli SATICI'nın hesabına aktarılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 17

SİPARİŞ VEREN, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 18

Sözleşme konusu ürün/ürünler, SİPARİŞ VEREN/ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu durumda tüm sorumluluk SİPARİŞ VEREN/ALICI'ya aittir.

MADDE 19

SİPARİŞ VEREN tarafından Toptan ve "yeniden satış" amaçlı ürün sipariş edilmesi halinde, SATICI toptan ve "yeniden satış" amaçlı ürün siparişini kabul etmemek ve siparişi iptal etmek yetkisini haizdir. ALICI'nın, web sitesinde duyurulan zamanlarda sipariş edebileceği ürün adetlerine kısıt getirilebilir. ALICI'nın web sitesinden yapılan duyurularda belirtilen adetin üzerinde ürün sipariş etmesi halinde siparişler iptal edilebilecek ve yasal süresi içerisinde ürün bedelleri ALICI'ya iade edilecektir. ALICI işbu hususları kabul ederek siparişini oluşturduğunu, adet sınırlamasını geçen siparişlerde Aracı Hizmet Sağlayıcı ve/veya SATICI/SATICILAR'ın siparişi iptal etme hakkının olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 20

SATICI, sözleşme konusu ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

MADDE 21

SİPARİŞ VEREN/ALICI kendisine teslim edilen ürün/ürünleri kontrol ederek teslim almak ve teslimat eksiksiz gerçekleştirildi ise ürün/ürünlerin eksiksiz teslim alındığına dair sipariş faturasını imzalamak ile yükümlüdür. SİPARİŞ VEREN/ALICI tarafından sipariş faturası imzalanarak teslim alınan siparişler SATICI tarafından eksiksiz teslim edildiği anlamına gelir. Bu durumda SİPARİŞ VEREN/ALICI'nın ürünlerin eksik teslim edildiğine dair itiraz hakkı bulunmamaktadır.

MADDE 22

Ürün/ürünlerin kapıda teslimi sırasında kredi kartı ile ödeme (online ya da kapıda kredi kartı ile ödeme) söz konusu olduğunda SİPARİŞ VEREN/ALICI ödemeyi gerçekleştireceği kredi kartı üzerindeki isme ait bir kimlik ibraz etmekle yükümlüdür. Aksi halde satıcının siparişi teslim etmeme hakkı bulunduğunu SİPARİŞ VEREN/ALICI kabul ve beyan eder.

MADDE 23

Ürün/ürünlerin tesliminden sonra SİPARİŞ VEREN/ALICI'ya ait kredi kartının SİPARİŞ VEREN/ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini ödememesi halinde, SİPARİŞ VEREN/ALICI kendisine bu durumun uzaktan iletişim aracı ile bildirilmesine müteakip 3 gün içerisinde teslim aldığı ürün bedellerini başka bir online ya da kredi kartı yada nakit olarak ödeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

MADDE 24

SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürün/ürünleri süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içerisinde SİPARİŞ VEREN/ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde SİPARİŞ VEREN/ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürün/ürünlerin varsa alternatifi ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. SİPARİŞ VEREN/ALICI'nın siparişi iptal edilmesi seçeneğini tercih etmesi halinde ödediği tutar kanuni faizi ile birlikte iptal talebinin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir. Alternatif ürün tercih edilmesi halinde ise herhangi bir fark söz konusu ise aradaki fark SİPARİŞ VEREN/ALICI'dan tahsil edilir. Kargo ile yapılan teslimatlarda alternatif ürün tercihi yoktur.

MADDE 25

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin stokta bulunmadığı hallerde SATICI'nın SİPARİŞ VEREN/ALICI'yı durumdan haberdar etmesi ve SİPARİŞ VEREN/ALICI'nın ödemiş olduğu toplam bedelin ve onu borç altına sokan her türlü belgenin en geç 14 gün içinde SİPARİŞ VEREN/ALICI'ya iade edilmesi şartıyla SATICI'nın sözleşme konusu ürün/ürünleri teslim etmeme hakkı bulunmaktadır.

MADDE 26

İşbu sözleşme, SİPARİŞ VEREN tarafından elektronik ortamda imzalanıp SATICI'ya ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.

MADDE 27

Sipariş teslimatları yalnızca SİPARİŞ VEREN'in siparişini verirken belirttiği teslimat adresine kapıya ürün/ürünler teslimi şeklinde yapılacaktır. SİPARİŞ VEREN/ALICI, teslimat adresinin haricinde başka bir yerde teslimat talep etse bile kesinlikle teslimat yapılmayacaktır. Teslimat adresi olarak otopark, kapı önü, park gibi belirsiz yerler gösterilemez; gösterilse bile sipariş teslimatı yapılmaz. Teslimat adresinin işyeri, daire, ev, dükkan veya bunun gibi müşteriye aidiyeti belli olan yerler olması esastır. SİPARİŞ VEREN/ALICI bu hükümleri kabul ve beyan eder.

MADDE 28

Sipariş edilmeyen malın teslimi veya hizmetin sunulması durumunda; SATICI'nın SİPARİŞ VEREN/ALICI'ya telefon ya da mail yoluyla bilgilendirme yaparak sipariş edilmeyen malı veya hizmeti geri alma hakkı bulunmaktadır. Sipariş edilmeyen malın veya hizmetin bedelinin ödenmemesi halinde SİPARİŞ VEREN/ALICI bu malı kargo ücreti SATICI'ya ait olmak üzere SATICI adına kargoya vermek veya SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 29

Belirtilen ürün fiyatları siparişin oluşturulduğu andaki bedellerdir. SATICI teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat, ürün ve her türlü güncelleme hatalarından sorumlu değildir. Fiyat ve ÜRÜN bilgilerinde hata oluştuğu takdirde SATICI/SATICILAR hatayı gidermek üzere teslimat yapmaktan imtina edebilir. Bu halde siparişi iptal ederek, sipariş tutarını ALICI hesabına iade edebilir.

MADDE 30 - CAYMA HAKKI

30.1 - ALICI; herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malın tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi;

a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, ALICI'nın veya belirlediği üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, son parçanın teslim alındığı gün,
c) Belirli süreli düzenli teslimatlarda, ilk ürünün teslim alındığı gün
esas alınarak hesaplanır.

30.2 - ALICI, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi, bu süre içinde SATICI'nın sözleşmede yer alan iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletmek zorundadır.

30.3 - Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI;

• Ürünü, bildirimin yapıldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
• Ürünü, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade etmelidir.

30.4 - Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI;

• Cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.
• İade, ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin tek seferde yapılır.

30.5 - Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün, ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle değerinde azalma olması halinde, bu değer kaybından ALICI sorumludur. Ancak ürünün, niteliğine uygun şekilde incelenmesi (çalıştırılması, denenmesi) sebebiyle oluşan değişiklik ve bozulmalar değer kaybı kapsamında değerlendirilmez.

30.6 - Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
c) Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
ç) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
d) Ambalajı açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan dijital içerikler ve yazılım ürünleri,
e) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen dijital ürünler.

30.7 - Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo bedeli [SATICI / ALICI] tarafından karşılanacaktır. (Bu alan işletme politikasına göre doldurulmalıdır.)

30.8 - Elektronik ürünlerde, ürünün olağan kullanım sınırlarının ötesinde kullanılması, hasar görmesi, aksesuarlarının eksik gönderilmesi veya tekrar satılabilirliğini ortadan kaldıracak şekilde değer kaybına uğraması durumunda, oluşan değer kaybı ALICI'dan tahsil edilir. Bu durum cayma hakkının kullanımını ortadan kaldırmaz.

30.9 - Cayma hakkı, ayıplı mal hükümlerinden bağımsızdır. Ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında seçimlik haklarını ayrıca kullanabilir.

MADDE 31

Satıcı, malın tüketiciye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Eğer tüketici malın satıcının belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderilmesini talep etmişse malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan satıcı sorumlu değildir.

MADDE 32

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya SİPARİŞ VEREN/ALICI'nın ikametgahı veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar arasında uyuşmazlık durumunda, öncelikle karşılıklı görüşme ve iyi niyet esastır. Eğer uyuşmazlık bu çerçevede çözümlenemez ise İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

MADDE 33 - TESLİMAT SIRASINDA HASAR VE SORUMLULUK

33.1 - SATICI, sözleşme konusu malın ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar geçen süre içerisinde oluşabilecek kayıp ve hasarlardan sorumludur.

33.2 - Ancak ALICI'nın, malın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderilmesini açıkça talep etmesi halinde, malın ilgili taşıyıcıya teslim edildiği andan itibaren oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumlu değildir.

33.3 - Bu durumda sorumluluk, ALICI'nın tercih ettiği taşıyıcıya ait olup, SATICI'nın bu taşıma sürecine ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

MADDE 34 - Kişisel Bilgiler / Ticari İletişim / Paylaşım / Gizlilik

Taraflar işbu Sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerini yerine getirirken 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun, ilgili ikincil mevzuat ve kişisel verilerle ilgili Türk Ceza Kanunu, Borçlar Kanunu, Anayasa, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yönetmelikler vb. mevzuatta yer alan düzenlemelere, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu kararlarına uygun davranmak zorundadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek ALICI'ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler; sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI'ya ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI ile SATICI arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin SATICI tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri Elpa Servis Teknoloji Ürünleri ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi hissedarları, iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.

Alışveriş bilgisi, isim, soyisim, cep telefon numaraları, doğum tarihi, yaşadığı şehir, cinsiyet gibi kişisel bilgilerinin ve elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilen lokasyon bilgisinin, kişisel olmayan bilgilerinin mal ve hizmetlerini tanıtmak, imajını arttırmak, ürün, hizmet ve iletişimini geliştirmek, Üyelerini tanımak, denetim, veri analizi, araştırma, trendleri anlama, pazarlama ve reklam hizmetlerinde de kullanılmak üzere toplanmasına, veri kayıt sisteminde muhafaza edilmesine, sayılan amaçlarla "Program Ortakları", GSM Operatörleri / Sosyal Paylaşım Siteleri / Kargo şirketleri gibi ifa yardımcıları ile paylaşılmasına ve işlenmesine izin verir.

Üye aksini belirtmedikçe, üyeliği sonlandığında da, bu madde kapsamında sayılan benzeri amaçlar doğrultusunda, mevcut verilerinin muhafaza edilmesini, paylaşılmasını, işlenmesini kabul eder.

Üye, veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterse bu talebini programların iletişim kanallarından bildirebilir.

Her şahsın Elpa Servis Teknoloji Ürünleri ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi'ne başvurarak, kişisel verilerinin; a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) yurt içinde / yurt dışında transfer edildiği tarafları öğrenme, d) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, e) Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, f) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, g) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ğ) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir. Bilgi ve başvuru taleplerinin internet sitesinde yer alan veri sorumlusu temsilcisine yöneltilmesi halinde Elpa Servis Teknoloji Ürünleri ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi ilgili talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ek ücret alınabilir. Elpa Servis Teknoloji Ürünleri ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir. Bu prosedür takip edilerek gerçekleştirilen başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; cevabın tebliğini takiben otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkı mevcuttur. Ancak başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz.

ALICI tarafından web sitesine girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Elpa Servis Teknoloji Ürünleri ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI'ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI'ya aittir.

ALICI gerek websitesi ve uygulamalar üzerinde kullandığı şifrelerin korunaksız olması, aynı olması yahut yeteri kadar güçlü olmamasından dolayı sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul eder. ALICI'nın üye olduğu yahut alışverişini gerçekleştirdiği diğer websitelerinin bilgi ve işlem güvenliğini yeterli ölçüde sağlayamamasından dolayı ALICI'nın kullandığı elektronik posta adresi veya şifresinin üzerinde bir güvenlik zaafiyeti meydana gelmesi/ifşa olması durumdan gerek SATICI gerekse ARACI HİZMET SAĞLAYICI sorumlu değildir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda SİPARİŞ VEREN/ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.